永續發展（ESG）
品質管理
SonicFi 攜手製造中心，將品質管理重心前移至研發與新產品導入（NPI）階段，強化設計品質並提升製程可靠度：
- 風險評估工具： 於 NPI 階段導入 DFx (Design for Excellence) 與 FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) 等工具進行嚴謹的風險評估與驗證。
- 製程控制： 發展精確的控制計畫 (Control Plan) 與防錯機制 (Poka-Yoke)，結合精實生產 (Lean Manufacturing) 理念，避免錯誤發生並提升效率。
- 即時監控： 產線建置自動化 ESD 量測閘門、臉部辨識系統及 EPA (Electrostatic Protected Area) 靜電防護區。所有監控數據連動至即時資料庫，確保人員防護得當，避免因靜電問題影響產品可靠度。
- 持續改善： 透過嚴謹的品質系統，導入 6 Sigma 概念持續改善，以提升直通率 (FPY, First Pass Yield) 與整體良率 (PY, Production Yield)。
此一精實且受控的品質管理模式，不僅確保品質目標的達成，更有效減少原物料報廢，為客戶降低成本並實踐資源永費。
| 類別 | 認證標準 |
|---|---|
| 品質 | ISO 9001 品質管理系統 |
| TL 9000 通訊電子業品質系統 | |
| 資訊安全 | ISO 27001資訊安全管理系統 |
| 環境/職業安全 | ISO 14001 環境管理系統 |
| ISO 45001 職業衛生安全管理系統 | |
| ANSI/ESD S20.20 靜電防護認證 |
資訊安全 & 顧客隱私
SonicFi 依循 ISO 27001 資訊安全管理系統標準，制定嚴謹的資安規範，致力確保資訊資產之機密性、完整性與可用性。我們嚴格遵循法規，全方位保障員工、客戶及合作夥伴的權益。我們不僅落實自身的資訊安全，更延伸至供應鏈管理，產品製造中心亦取得 ISO 27001 第三方驗證， 打造全面的資訊安全防護。
SonicFi於產品之設計、開發與製造過程中，將客戶隱私與資訊安全視為核心產品責任之一，並導入「隱私即設計」與「資安即預設」原則。透過在產品功能規劃階段納入隱私與資安考量，我們致力確保網路通訊產品在提供連線、管理與通訊功能時，落實顧客隱私保護。
SonicFi產品於設計上不蒐集任何可直接識別自然人身分之個人識別資料。產品於提供網路連線、設備管理及流量優化等功能時，僅會於必要範圍內處理與網路傳輸效能相關之技術性或去識別化資料，且不涉及通訊內容之檢視或解析。
如網路通訊產品需透過帳號機制進行登入或管理，其設計目的僅在於設備識別、系統管理與資安控管。產品介面中會清楚揭露帳號使用聲明，使客戶得以了解帳號之用途及其可行使之權利。產品並提供帳號管理功能，允許使用者依自身需求終止使用相關服務，以確保客戶對其網路通訊產品使用狀態及帳號資料具備充分之自主控制權。
在產品資訊安全管理方面，本公司網路通訊產品依據歐盟無線電設備指令之相關資安要求，於產品上市前及必要時，執行系統性之資安風險評估與安全掃描，以確認是否存在高風險漏洞。
SonicFi透過產品層級的不蒐集個人識別資料設計、帳號自主控制機制及法規導向之資安風險管理，並持續強化網路通訊產品在隱私保護與資訊安全方面之表現，落實產品安全與隱私保護責任。
產品資訊
SonicFi 落實產品資訊透明化，承諾遵守各銷售市場之網路通訊電子產品標示法規。我們嚴格規範產品須具備完整標示，涵蓋產品名稱、製造商資訊、材質成分、有害物質宣告、電信審驗標誌、安全警語及回收指引等。同時，透過產品包裝與用戶手冊等多樣化管道，確保消費者能便捷地獲取完整資訊，充分了解產品對環境與社會的影響。
SonicFi在產品開發與原料選用階段，即納入嚴謹的風險評估與管控標準。確保產品全面符合歐盟 RoHS、REACH 高關注物質、電池指令、包材指令、PFOS 以及美國 TPCH、加州 65 號提案與法國包裝法規等。我們持續監控全球法規變動並落實合規要求，保障消費者使用安全與健康。
綠色產品
SonicFi秉持「可回收、低汙染、省能源」的核心理念，將環境永續思維導入產品生命週期（Product Life Cycle）管理。從原料採購、生產製造、物流配送到終端使用與回收，我們評估每一階段的環境衝擊，並提升能源效率與擴大再生原料應用，以具體行動降低環境負擔。碳足跡管理方面，產品製造中心落實溫室氣體盤查，亦具備 ISO 14067 產品碳足跡盤查與查證能力，確保揭露產品碳排放數據之能力。
SonicFi嚴格禁止使用衝突礦物，並依循全球法規控管有害物質。在設計與製造上，我們優先使用雷射雕刻工藝取代傳統貼紙，解決印刷易產生的瑕疵，更降低因不良率導致的材料報廢與資源浪費。此外，產品機殼採用高回收率的粉體塗裝技術，外接電源方案亦選用符合高能效規範之電源供應器，從製程源頭到終端使用，全面降低對環境的衝擊。
| 階段 | 重點項目 | 具體作法 |
|---|---|---|
| 原料 | 環保材料選擇 | • 原料100%符合RoHS、REACH有害物質標準，嚴禁使用衝突礦產。
• 產品皆符合WEEE指令，透過可再利用材質與零件，提升產品再利用率。 |
| 製造 | 生產效能提升 | • 使用雷射雕刻標示取代標籤貼紙，降低產品貼紙原料需求。
• 產品製造中心使用自動化製程與監控，提升產品製造效率與良率，將低生產耗能與原料報廢。 • 產品製造中心具備智慧能源控制系統，提升能源利用效率。 |
| 銷售配送 | 減塑與環保包材 | • 100%使用可回收包材。
• 包裝紙箱機構設計，減少包裝體積同時減少塑膠緩衝材使用，達到提升配送效率降低塑膠使用。 |
| 使用 | 節能、耐久設計 | • 100Watt以下產品採無風扇設計，降低產品運作所需的耗能。
• 導入Scheduling PoE智能電源管理功能。 • 多功能Bracket設計，支援多種環境使用需求。 |
| 廢棄 | 便於回收設計 | • 產品回收指引明確標示，使消費者易於產品生命末期進行回收。
• 依循WEEE指引，零部件可分解至最小進行廢棄物回收。 • 產品拆解無須特殊工具，便於進行回收。 |
友善製造
SonicFi 遵守營運據點之環保法規，並將環境管理延伸至產品製造端。產品製造中心通過 ISO 14001 環境管理系統第三方認證。氣候行動方面針對氣候變遷議題與能源轉型方面，我們攜手產品製造中心推動能源轉型，規劃逐步導入再生能源。同時，導入多項節能措施，包括全面採用 LED 照明、導入智慧能源管理系統、提升空壓設備效率與高效能冰水主機，並落實設備預防性保養，以最佳運轉效率大幅降低能源損耗。
- 廢棄物管理：產品製造中心依循 ISO 14001 標準，監管製造產生的廢棄物處理流程。除設置合規的分類儲放區外，所有廢棄物均委託政府核准之合格廠商清運。SonicFi 每年進行總量統計與流向追蹤，2024 年度廢棄物清運 100% 符合法令標準，並達成零環境危害事件。
- 水資源管理：雖SonicFi的產品製造並無耗水製程，我們依然以高標準進行水資源管理。我們利用世界資源研究所（WRI）工具進行評估，確認本公司與產品製造中心據點皆非處於水資源壓力熱點區域。針對製造端產生之生活廢水，我們要求依據當地法規進行妥善處理，並每年委託第三方機構進行水質檢測，確保排放水質合規，避免環境負面衝擊。為進一步提升水資源利用率，SonicFi攜手產品製造中心導入汙水淨化再利用系統，將處理後的廢水回用於澆灌或沖廁，共同落實水資源循環。
人權管理
SonicFi 恪守營運據點法規，並遵循《聯合國世界人權宣言》、《聯合國全球盟約》及《國際勞動組織基本公約》等國際規範。我們致力於打造多元共融的職場，嚴禁強迫勞動與童工，並杜絕任何形式的歧視。此人權政策不僅適用於本公司，更嚴格要求供應鏈夥伴同步遵循，確保所有人不因性別、年齡、種族、宗教或政治立場而受不平等對待。
我們定期對產品製造中心與供應鏈執行「人權盡職調查(HRDD)」，主動識別並預防潛在風險。調查範疇涵蓋：基本勞動權益、職場健康安全、隱私保護及脆弱族群權利等。透過持續追蹤與管理，本年度未發生重大人權侵害事件，顯示我們的人權風險管理機制運作有效，持續深化企業社會責任。
SonicFi以「零傷害、零職業病、零事故」為目標，建置完善的職業安全衛生管理系統。不僅落實內部的風險鑑別，產品製造中心更取得 ISO 45001 職業安全衛生管理系統第三方認證。管理範疇涵蓋所有員工及非員工工作者（如承攬商），確保供應鏈中的每一位工作者都能在安全無虞的環境中作業。